Un total de 14 denuncias contra talleres mecánicos en la ciudad fueron interpuestas ante la Procuraduría Federal del Consumidor por deficiencias del servicio y negativa para hacer válida la garantía.
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De acuerdo con la Profeco Chihuahua, durante 2019 se atendieron un total de 138 denuncias contra talleres mecánicos, de las cuales 63 fueron conciliadas, 19 no llegaron a una conciliación, 28 se encuentran en trámite y 27 quejosos desistieron seguir con el proceso.
Mientras que en los primeros dos meses del año, 14 personas interpusieron una queja contra diversos talleres mecánicos en la ciudad, pero al final desistieron de seguir el proceso. Además, en lo va de 2020 se aplicaron 28 denuncias por parte del departamento de verificación por parte de contrato de adhesión registrado ante la procuraduría y garantía inferior a 90 días.
La protección a los compradores de bienes y de servicios es uno de los temas claves para el desarrollo de la sociedad, según la Profeco en un acuerdo publicado dentro del Diario Oficial de la Federación.
Para este 2020, las multas que impondrá la Profeco a empresas o proveedores de bienes y servicios aumentarán entre 2.6 y 2.9% respecto a las interpuestas en 2019, por lo que oscilarán desde 280.98 pesos hasta 9 millones 441 mil pesos.
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