Decenas y decenas de clientes de la empresa Ecogas, se encuentran desde las 7 horas de la mañana en las instalaciones ubicadas en la Avenida Tecnológico, para recibir un utensilio del hogar, lo cual se llevó a cabo en una campaña para incentivar a los clientes para estar al corriente con los pagos.
Los hechos ocurrieron en la colonia Las Granjas, donde personas (la mayoría adultos mayores), acudieron desde temprana hora para recoger una olla que entregaría la empresa Ecogas, pero debido a la gran afluencia de personas se desorganizó la entrega y comenzó a ocasionar inconformidad entre los presentes.