El reporte de La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) muestra que en el mes de mayo y hasta la tercera semana de junio, los chihuahuenses interpusieron 2 mil quejas contra servicios financieros.
Dichas quejas, se incrementaron respecto a este mismo lapso de 2019, en un 9.4 por ciento, y de acuerdo a los datos de Condusef, la mayor parte de las controversias fueron en torno al cargos injustificados por tarjetas bancarias.
De igual manera, se reportó la apertura de tarjetas de crédito sin consentimiento de las personas, lo cual genera incertidumbre, al no saber si la simple apertura implica un cobro por parte del banco.
Cabe señalar, que la mayor parte de las quejas ocurrió vía telefónica y página de internet, y la Condusef pone al servicio de la población el número 800-999-8080.
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