El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) reiteró la alerta para las personas que deseen adquirir un crédito al señalar que solo hay tres canales oficiales para solicitarlo.
“Le pedimos a las y los trabajadores que no se dejen sorprender, porque todos los trámites que llevamos a cabo son de manera gratuita y directa”, comentó el encargado de la Delegación Regional Chihuahua, Jesús Octavio García Sáenz.
Indicó que solo hay tres canales oficiales para hacer contactarse, y el primero es a través del portal de Infonavit, al acceder a https://micuenta.infonavit.org.mx, para conocer sobre el estado de cuenta de una vivienda o un crédito.
Un segundo canal oficial, es por medio de atención telefónica en el número gratuito 800 008 3900, para quienes prefieren la interacción con un asesor en vivo, continuó el funcionario.
Y finalmente una tercera opción, es de manera presencial en los centros de atención a servicios localizados en Parral, Ciudad Juárez y Chihuahua, agregó.
“Es que nos han llegado casos de gente, de trabajadores, que dicen haber sido atendidos por alguien que se hace pasar por el Instituto, donde se les ofrece que con dinero en efectivo se puede llevar a cabo un trámite”, advirtió.
Ante ello, recordó también que los créditos de Infonavit son exclusivos para adquirir una casa nueva o una existente, así como para llevar a cabo la remodelación de una vivienda actual.
Finalmente, García Sáenz adelantó que en 2020 se abrirán una nueva serie de productos en Chihuahua, para que la gente acceda de otra manera a su fondo para vivienda.
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