La plataforma de trasporte privado DiDi eliminó las tasas de aceptación de viajes a sus conductores, de manera que ahora podrán aceptar o rechazar dar servicio a los usuarios sin que se vea afectado su acceso a las comisiones brindadas, esto debido a la inseguridad que se vive en Chihuahua.
Como parte de su compromiso con la seguridad de los usuarios, DiDi anunció que la tasa de aceptación, relacionada a la frecuencia con la que los conductores toman o rechazan viajes, será eliminada en la ciudad de Chihuahua. Por lo que ellos decidirán no aceptar una solicitud al revisar la información que muestra la app, no tendrán consecuencias en los programas de recompensa o su historial de viajes.
La empresa anunció que la medida se tomó debido a la situación de seguridad en Chihuahua. La decisión se suma a los múltiples esfuerzos de la plataforma para reforzar la seguridad, como la nueva ficha de viajes y la reciente conexión a la Plataforma Escudo Chihuahua.
Además, DiDi está mejorando la ficha del viaje que los conductores ven en la app en varias ciudades del país, incluyendo Chihuahua, con el objetivo de darles más información para que puedan decidir de forma transparente y con tranquilidad qué viajes tomar.
Se estará realizando la prueba piloto durante las próximas semanas y puede incluir: antigüedad del pasajero, si es principiante, frecuente, experto y así saber cuánto tiempo llevan utilizando la aplicación; calificación en estrellas, cuál es el puntaje del pasajero basado en lo que otros conductores han dicho de él en la aplicación; ganancias, cuánto es la ganancia estimada final para el viaje, ya considerando cualquier recompensa.
Así como multiplicadores, se indicará si el viaje cuenta con algún multiplicador de ganancias o tarifa dinámica; encuentro y destino, se les indicará el tiempo y distancia estimado de ambos puntos.; documentación, aparecerá si el pasajero ha presentado documentación oficial para validar su identidad como tarjeta de crédito o curp.
