En plena jornada del canje de placas, en las oficinas de Recaudación de Rentas del edificio Héroes de la Revolución, se cayó el sistema, por lo que las largas filas comienzan a intensificarse para los contribuyentes que acuden a dejar sus metales anteriores y recoger las nuevas placas.
Desde temprana hora, los propietarios de vehículos tardan cerca de dos horas y media para ingresar al inmueble, en donde tienen que esperar poco más de una hora para ser atendidos, situación que ha generado molestia entre los ciudadanos.
Personal de Recaudación de Rentas, informó que la sede del edificio mencionado, cuenta con 16 cajas de las cuales se encuentran operando 11 cajas, sin embargo, minutos después del mediodía, el sistema informático utilizado por la dependencia, sufrió una falla, posiblemente a causa de la saturación del mismo.
Los adultos mayores y personas con alguna discapacidad, tienen una fila preferencial en donde son atendidos de una manera más rápida, aunque esa fila también con lleva poco más de una hora de espera.
Cabe mencionar que el secretario de Hacienda, José de Jesús Granillo, explicó en días pasados, que, para agilizar los trámites de canje, se contratarían a 140 personas de manera temporal, y se pondrían a disposición el total de las cajas y espacios de atención al público, de todas las oficinas de Recaudación de Rentas del estado.