El número *2232 es una línea ciudadana promocionada por Ficosec para otorgar ayuda tanto psicológica como jurídica que puede ser de manera anónima, y es atendida por personas formadas académicamente en ambas ramas.
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El servicio es gratuito y oportuno en esta época de pandemia que ha incrementado problemáticas en el aspecto mental, sin embargo se puede tener acceso no solo a una consulta sino a una terapia programada por varias sesiones.
Así lo informó el presidente de Ficosec Cuauhtémoc, Luis Raúl Silveyra Michel, quien habló también de lo importante de denunciar los delitos que se comenten tanto dentro de los hogares como en el exterior.
“La clave es la denuncia. En el *2232 les apoyamos en toda la asesoría jurídica y psicológica, esta última ha ido en aumento y creemos que seguirá incrementando. Les ofrecemos asesorías gratuitas, apoyo y orientación, de ciudadano a ciudadano, pues eso Ficosec está integrado por ciudadanos”, indicó.
Afirmó que la mayoría de las denuncias no se hacen porque las víctimas tienen miedo, no obstante en los últimos tiempos han estado promoviendo precisamente a que las personas acudan a las autoridades cuando son víctimas de delitos.
A través del *2232 se pueden expresar las quejas e incluso abogados pueden dar acompañamiento a las personas para acudir junto con ellas a las diversas instancias de seguridad, principalmente la Fiscalía de la Zona Occidente.
Silveyra Michel mencionó que también apoyan a los usuarios para canalizarlos a distintas organizaciones. “Mucha gente nos ha llamado, hay muchos casos drásticos donde hemos ayudado en las dos vertientes, pero tenemos capacidad para mucho más y ojalá cada día más gente se comunique al *2232”.
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