Derechohabientes de la UMF No. 4 Ávalos denuncian la falta de médicos, debido a que sólo reciben atención de dos de los diez consultorios disponibles, situación que ocasiona un retraso de citas.
De acuerdo con Carlos Ortiz, paciente con diabetes que acude a la clínica indicada, la carencia de personal ha perjudicado a los cientos de derechohabientes de la zona desde hace dos meses, durante los cuales se ven en la necesidad de esperar turno durante más de cinco horas o sacar cita para consulta después de treinta días.
Las asistentes administrativas al pedir la cartilla del usuario consultan la condición de salud con uno de los dos médicos en turno, quien expide una rápida receta sin revisar presencialmente al derechohabiente, según Ortiz.
La problemática, de acuerdo con los quejosos, se ha extendido al área de Urgencias, donde en algunos turnos sólo está un médico, quien en caso de necesitarlo pide ayuda al área de consultas.
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