Una fila considerable de usuarios de Telmex, acudieron esta mañana para hacer sus respectivos pagos por servicio de teléfono e internet, sin embargo, se toparon con que no hay empleados que los apoyen en el cajero.
"El problema es que muchos no sabemos cómo se usa esa máquina, y nomas hay una persona que nos va pasando, nadie nos ayuda, nomas sirven para cobrar", dijo Esperanza, quien ayer se encontraba en la fila bajo el sol.
El cajero destinado para el pago del servicio, no es conocido por muchas personas, pues generalmente prefieren pagar directamente en caja, pero en estos momentos, no hay personal que los atienda.
Quienes estaban dentro de la fila, dijeron que además, al no conocer cómo funciona esta forma de pago, tardan más en hacer la operación, y la espera es aún mayor.
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