La agencia de automóviles Toyota, que se encuentra ubicada en el periférico De la Juventud, brindó a sus clientes más recientes un desayuno de bienvenida, esto como un agradecimiento ante su preferencia por la marca japonesa, asimismo, ofreció a los presentes una introducción sobre el trabajo que se realiza, los beneficios y novedades que hay dentro de la empresa de renombre mundial.
Los compradores fueron recibidos con gusto al evento que se preparó exclusivamente para ellos, donde les ofrecieron diversas bebidas como jugos, café, agua, para después invitarlos a pasar a la barra de comida y eligieran la comida de su preferencia como: sándwiches, papitas, repostería, entre otros antojos, en seguida se dio paso al mensaje que tenían para los invitados, durante la convivencia y charla se llevó una divertida dinámica, donde se otorgaron algunos premios y kits que recibieron con gusto los afortunados.
Por otra parte. el gerente general, Miguel Ángel Terrazas, comentó que estos desayunos tienen años realizándose, desde antes de la pandemia, pero se les dio una pausa debido a ésta y de nuevo se han estado retomando, en esta ocasión fue dirigida a los clientes de marzo, abril, mayo y junio, para hacer un repaso de la información que pudieron haber olvidado al momento de adquirir su vehículo.
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Agregó que los elementos que caracterizan y distinguen a Toyota son: la calidad, confiabilidad, durabilidad y seguridad, mismos que han evolucionado en el diseño de los autos.
El directivo Terrazas forma parte de la compañía desde que inició operaciones la agencia en Chihuahua, es decir, hace 20 años, por lo que se ha dado cuenta de que la forma de comprar un carro ha cambiado, de ser completamente racional, a ser también emocional; otro elemento importante a destacar, dijo, son los costos de mantenimiento, que se hacen cada seis meses o 10,000 kilómetros.
De igual manera, dio a conocer que entre los próximos cambios se espera que los modelos de las diversas líneas sean más aerodinámicas, más atractivas, sin ignorar la durabilidad.
En Chihuahua el mercado es atractivo para las pick-ups, en esta área cuentan con tres: Hilux, Tacoma y Tundra, además de muchos modelos híbridos.
Entre otros temas que se tocaron fueron las funciones de varios departamentos, entre ellos, Seguridad y Medio Ambiente, que se encargan de cuidar la seguridad de los clientes, trabajadores, proveedores.
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Por otro lado, son responsables en el área del medio ambiente, donde Toyota Chihuahua, en este rubro, fue reconocida con el "Premio a la Responsabilidad Medioambiental 2023", otorgado por el Congreso del Estado de Chihuahua en la categoría de Empresas.
Otro sector del que tuvieron conocimiento los clientes fue el VDQI (siglas en inglés Vehicle Delivery Quality Inspection), que se encarga de hacer la inspección de distintos aspectos de la marca, como la limpieza, procurando brindar vehículos con la mayor calidad posible.
En el departamento de Ventas tienen el propósito de establecer clientes a largo plazo, como en el caso de una familia que compra una camioneta, uno de los hijos conoce el establecimiento desde pequeño y con el paso del tiempo se busca que adquiera su propio carro.
Los consumidores comentaron estar casados con la marca, algunos desde el 2010, porque es confiable, durable, los modelos han sido excelentes, seguros, notan los cambios positivos de la estética, y no dudan en adquirir más de una unidad.
