La ciudad de Chihuahua cuenta con un nuevo Club de Conductores de la plataforma DiDi, lugar donde los choferes podrán acudir para resolver dudas generales sobre el uso de la aplicación, aclaraciones con respecto al esquema de ganancias, asesoría para facturar sus viajes y el pago de impuestos.
“Estamos convencidos de que debemos tener canales de comunicación directa con los conductores, y el Club de Conductores es un espacio de vital importancia para este propósito. De esta manera podremos conocerlos de cerca y entender las situaciones que enfrentan de manera cotidiana. Esta interacción facilitará hacer los ajustes necesarios para la evolución constante de la plataforma, tanto en la parte tecnológica como a nivel operación, y así mantenernos a la vanguardia en las soluciones de movilidad para los habitantes y visitantes de Chihuahua”, afirmó Richard Farr, director de Operaciones para la Región Norte de DiDi México.
Durante el evento de inauguración, se contó con la presencia del fiscal general del Estado de Chihuahua, César Augusto Peniche Espejel, quien de la mano de su equipo impartió pláticas sobre cómo prevenir incidentes, qué acciones tomar en situaciones de riesgo y cómo pueden apoyarse en las instancias de seguridad del Estado, así como en las herramientas de seguridad de la plataforma.
Además, Rogelio Lozano, director de Seguridad de DiDi México, explicó las nuevas funciones que se estarán habilitando próximamente en la ciudad para así tener viajes más seguros. “A partir de marzo, los conductores tendrán mayor tranquilidad, ya que los pasajeros podrán ser requeridos para verificar su identidad con reconocimiento facial o documentación oficial, podrán tener mayor información del viaje antes de iniciarlo, así como una función donde pueden desvincular su cuenta del pasajero en caso de tener una experiencia insatisfactoria, para no volver a viajar juntos”.
En el Club de Conductores, que tendrá capacidad para atender a más de 4 mil personas al mes, los conductores podrán expresar sus sugerencias y vivencias que han tenido al manejar con la aplicación de DiDi, con la finalidad de realizar mejoras a la plataforma. También fungirá como un centro de registro para quienes deseen darse de alta como conductores de la aplicación de DiDi.
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