La gente está viviendo en pánico, ansiedad y estrés a consecuencia de la pandemia de Covid-19, así se registra en la línea de atención en crisis, que es atendida por la sicóloga Raquel Pérez Rascón.
Los operadores del Centro Regulador de Urgencias Médicas se han percatado que existe una ansiedad generalizada en la población, principalmente en adultos mayores y donde la familia cuenta con niños pequeños.
Raquel señaló que la mayoría de las personas que son canalizadas al área de sicología tienen miedo, por lo que es necesario darles contención y lograr tranquilizarlas a fin de que tengan control de sus emociones.
Asimismo, dijo que las personas tienen desinformación y dudas respecto a la enfermedad, por lo que se les informa y aclara.
Las llamadas de pánico se deben a que fueron mal informadas respecto a cómo se contagia ya que piensan que circula en el ambiente cuando en realidad es un virus con moléculas pesadas que no vuela, sino que se transmite por gotas de saliva o mucosidad nasal.
A la vez que se le brinda la contención se les informa, debido a la emergencia sanitaria, a través de la línea telefónica se les atiende para evitar que acudan a los servicios de salud.
“En las llamadas refieren que están asustados, que temen por sus familiares y ellos mismos, que temen por la situación que ven a través de los medios de comunicación en países como Italia y España”.
Raquel señaló que es necesario que las personas mantengan información local para que sepan que Chihuahua se encuentra en el escenario 1, con casos importados, por lo que seguir las medidas preventivas ayudará a disminuir la dispersión.
Además que recomendó buscar espacios para estar en el hogar a fin de conseguir un poco de tranquilidad, sobre todo porque el estrés sube debido a que todos los integrantes de las familias se encuentran en el mismo espacio.
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