Debido a que desde el pasado lunes se encuentra temporalmente inhabilitado el sistema institucional de Pensiones Civiles del Estado, la dependencia dio a conocer que brindan consultas de manera regular, e informó cómo acceder al servicio en tanto se restablece el sistema.
Lo anterior, en caso de que ya se tenga una cita con médico familiar y/o especialista, y sea para el día siguiente, es necesario presentarse 15 minutos antes de la cita agendada, toda vez que no es posible confirmar por otro medio.
➡️ Recibe las noticias directo a tu celular. Suscríbete aquí a nuestro canal de WhatsApp
Si la persona requiere agendar una cita médica vía telefónica, se informa que de momento no es posible atender por este medio, por lo que se pide acudir al área de Citas Médicas, en las instalaciones de PCE de la Delegación que corresponda.
Si ya cuenta con cita programada, es importante presentar la última receta para otorgar el seguimiento farmacológico adecuado.
Sin embargo, de momento no es posible imprimir la receta anterior.
Además, PCE detalló que para surtir las recetas de medicamentos, es necesario acudir a la farmacia en el horario regular, y se pide tomar en cuenta que posiblemente requerirá de un tiempo mayor para ser surtida.
Debido a que se llevan a cabo trabajos en los sistemas tecnológicos de PCE, de momento no es posible imprimir los recibos de nómina de pensionados y jubilados, sin embargo, en cuanto se restablezca, se informará por las redes de la dependencia y otros medios.
Asimismo, PCE informó que la confidencialidad y seguridad de los datos de la institución son la máxima prioridad, por lo que se hace todo lo posible por minimizar cualquier impacto adverso a los servicios.
Finamente, Pensiones Civiles del Estado agradece la comprensión de su derechohabiencia y solicita utilizar el servicio para lo estrictamente necesario.
De igual forma, se exhorta a mantenerse informado a través de sus canales oficiales.
