La empresa Servicios Universales de México (Sumsa), obtuvo la certificación de Sistema de Gestión de Calidad en la Norma Internacional ISO 9001:2015, lo que ayuda a aumentar la satisfacción de sus clientes, colaboradores, personal y Gobierno.

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Luego de que la empresa mostró las evidencias necesarias de que su sistema cumple con la Norma Internacional de Calidad ante el organismo certificador, fue entregado el certificado de manos de Enrique Arreola, representante de Compecer.

César Zaragoza, director de Operaciones, resaltó que Sumsa es una empresa especializada en el talento humano: captarlo, mantenerlo, desarrollarlo y exponenciarlo, es lo que hacen.

En este sentido, expuso que obtener esta certificación es una gran satisfacción y una carta de presentación, añadiendo que la certificación ISO 9001:2015 es una norma a nivel internacional, para validar los procesos y garantizar que las partes interesadas tengan la seguridad y la transparencia de sus servicios.

“La Norma Internacional tiene un enfoque al cliente, un servicio de calidad se da cuando se logra agrupar a personas con habilidades, conocimientos, armonía y pasión, características que distingue a nuestro equipo. Con este equipo de trabajo íntegro y generoso estamos seguros de poder innovar y seguir mejorando en nuestro sistema de gestión”, declaró el director de Operaciones de esta empresa.

La implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 para Sumsa ayuda a aumentar la satisfacción de sus clientes, colaboradores, personal y Gobierno, logrando coherencia y mejora en los procesos internos.

Esto permite mejorar la competitividad, crear un diferenciador hacia la competencia, ya que es uno de los primeros en su ramo en lograr esta certificación, todo esto gracias a la calidad de sus servicios.

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