De acuerdo con los padres de la menor, el sufrimiento de Britany se ha prologando a causa de la “prepotencia y falta de empatía de los trabajadores del hospital”, pues en lugar de solucionar el problema, la pasaron a terapias psiquiátricas con el “pretexto” de que ella misma se causaba las lesiones en el brazo, para las cuales le administraban antibióticos que terminaron ocasionándole daño gastrointestinal.
“El delegado del IMSS y el subdirector Nieves dijeron que no se podía hacer nada porque son inventos de la niña”, comentó Jesús Arciniega Aguilar, padrastro de Britany, quien denunció ante esta casa editorial las faltas de profesionalismo que cometen los doctores, enfermeros, guardias de seguridad y personal administrativo del hospital al negarle la debida atención a su hijastra.
De acuerdo con Brenda Aranda, madre de Britany, la lesión del brazo de su hija fue operada por médicos de la Unidad Médica de Alta Especialidad IMSS (UMAE) No. 71 en Torreón, Coahuila. Pero cuando regresaron al Hospital Morelos en la ciudad de Chihuahua, la jefa de pediatría, Dra. Adriana Salas, se molestó por la operación, por lo que les negó las consultas y el acceso a urgencias durante dos semanas. Ante esto, Brenda y su esposo acudieron con la jefa de delegación médica, la Dra. Martha Avitia Talamantes, quien les respondió que ya no se podía hacer nada porque el expediente de la menor se encontraba perdido.
“La doctora Talamantes cubre las acciones de la doctora Macías, y el delegado del IMSS cubre a la doctora Talamantes y nadie hace bien su trabajo. Pero los demás doctores y enfermeros les tienen miedo, pues cuando al principio algunos doctores dijeron que mi hija necesitaba intervención, una vez hablando con la Dr. Talamantes toda su opinión cambió”, señaló Brenda Aranda.
Además, cuando trabajadores de la presente casa editorial acudieron al Hospital Morelos con la finalidad de entrevistar a Brenda y a su hija Britney, los guardias de seguridad que se encuentran en el área de urgencias negaron la entrada a los trabajadores. Por lo cual, Brenda comentó que en días pasados uno de los guardias intentó agredirle de manera física.