La Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO), Zona General Felipe Ángeles, ha realizado 74 procedimientos en materia de verificación por incremento injustificado de precios, emitiendo hasta el momento seis sanciones consistentes en colocación de sellos de suspensión.
Los principales aumentos denunciados ante esta oficina son el huevo, pepino, chile jalapeño, tomate, papa y limón; pero también el gel antibacterial,
El operativo se ha realizado en las principales cadenas de supermercados; además de almacenes, distribuidores medianos y abarrotes que han sido denunciados formalmente en diversos municipios que forman parte de esta Zona (Delicias, Meoqui, Ojinaga, Parral, Cuauhtémoc y Chihuahua, entre otros). Dichos procedimientos tienen como objetivo revisar incrementos injustificados en los precios de artículos de canasta básica, como el huevo, tortilla, frijol, arroz, leche, atún, pastas y otros que han sido denunciados en particular.
Además de los productos de canasta básica han sido revisados incrementos en productos indispensables dentro de la presente contingencia sanitaria, como lo son cubre bocas, gel antibacterial, jabón, alcohol etílico, guantes de látex y antigripales.
De las revisiones realizadas a los establecimientos en mención, esta oficina ha detectado, -al solicitar a diversos comercios la justificación del aumento en sus precios-, que los mismos se deben a incrementos en los costos de adquisición de los productos por parte de los comerciantes, incrementos establecidos por diversas empresas claves en la producción y/o distribución de los mismos, por lo que la Procuraduría a nivel nacional ha emitido más de 25 apercibimientos y requerimientos de información a dichas empresas a nivel nacional.
Adicionalmente y atendiendo a lo anterior esta oficina ha emitido 10 requerimientos de información con apercibimientos a productores y/o distribuidores a nivel local o regional que se detectó incrementaron los precios de venta a los vendedores finales (supermercados, abarrotes y/o distribuidores finales).
Hasta el momento, ha sido aplicado un apercibimiento y seis sanciones consistentes en colocación de sellos de suspensión, dichas suspensiones fueron aplicadas conforme a ley por no entregar el establecimiento los comprobantes de adquisición de la mercancía verificada.
La implementación de las acciones descritas tiene como objetivo identificar la raíz de los incrementos presentados a fin de atacar dicha problemática desde su origen.
Cabe mencionar que se continúa con la recepción de denuncias y atención de procedimientos de verificación, no solo en esta ciudad sino en las diferentes ciudades y/o municipios que comprenden la Zona General Felipe Ángeles.
ODECO Zona Felipe Ángeles, exhortar a la ciudadanía a realizar denuncia en los casos específicos que detecten, proporcionando datos del establecimiento y del producto en el cual hayan detectado un incremento.
Para quejas y denuncias, esta institución pone a disposición el teléfono del consumidor 01-800-4-68-87-22, el correo denunciasprofeco@profeco.gob.mx o los teléfonos de esta oficina 4-10-07-78, 4-37-07-70, 4-37-07-71.
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