Fueron suspendidas las corridas del tren Chepe Express y Chepe Regional, transporte que conecta los estados de Chihuahua y Sinaloa, hasta nuevo aviso derivado de las cuestiones climáticas que imperan, notificó la empresa.
Mediante su página oficial se publicó el siguiente mensaje: “Suspensión temporal de servicios, por favor comunicarse al 800 122 43 73 o chepe@ferromex.mx. La única página oficial del Chepe Express es: https://chepe.mx”.
Por lo anterior, usuarios en Facebook con viajes próximos han estado solicitando información, recibiendo por respuesta que de momento está suspendido el servicio y que se comuniquen al teléfono y correo antes señalado.
Pero por medio de un comunicado dirigido a pasajeros y tour operadores, se informó que, derivado de las intensas lluvias en Chihuahua y Sinaloa se han generado afectaciones en la región que pueden llegar a comprometer la infraestructura ferroviaria.
En este sentido, se destaca que “por causa de fuerza mayor y anteponiendo la seguridad de los pasajeros como el principio que rige nuestro servicio, se suspenden temporalmente y hasta nuevo aviso las salidas de los trenes Chepe Express y Chepe Regional”.
Asimismo, se detalló que personal de infraestructura y especialistas externos están inspeccionando la ruta ferroviaria para evaluar zonas propensas a derrumbes y/o deslaves, a fin de minimizar riesgos en la operación.
Ante esta situación, las modificaciones de reservaciones para viajar en el periodo de cierre antes señalado serán realizadas sin cargo, pudiendo reprogramar la fecha de viaje con una vigencia de hasta un año, a partir del 18 de agosto de 2022, o solicitar el rembolso del boleto del tren.
“Agradecemos su comprensión durante esta contingencia y cierre temporal del servicio. Los mantendremos oportunamente informados sobre la situación”, añadieron en el comunicado.
