El estado de Chihuahua obtuvo una calificación de 70.7, en una escala de 0 a 100, en la satisfacción del servicio en autopistas de cobro para el año 2023, colocándose en el sitio 15 a nivel nacional.
Para dicho año, las entidades con mayor satisfacción en el servicio de autopista de cobro fueron: Baja California Sur (85.4), Baja California (82.7), y Guanajuato (81.1), reportó la Plataforma de Inteligencia Competitiva del Sector Privado (PICsp), con datos de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG).
Por el contrario, las carreteras de cobro con menor calificación en seguridad para el 2023 fueron en los estados de Zacatecas, Puebla y Chiapas con 21.8, 33.4 y 36.3 respectivamente.
En Chihuahua, el aspecto de los señalamientos claros recibió una calificación de 88.5; las zonas de descanso con servicios un 88.1; comunicación rápida en el estado un 85.1; que son seguras en términos de delincuencias recibió una calificación de 63.6; y el buen estado un 62.5.
Aparte, de acuerdo a un comparativo por la PICsp, se detalla que para el 2015, las carreteras y caminos sin cuotas, en nuestra entidad, fueron calificadas con un 28.7 y las de cuota con un 77.8; en el 2017, fue de 33.9 y 75.7 para las carreteras sin cuota y con cuota, respectivamente.
En tanto que en el 2019, las vías sin cobro de cuota bajaron a un 25.4 y con cuota se posicionaron en 73.5; para el 2021, las carreteras sin peaje redujeron su calificación a 23.4 y las de cuota se colocaron en 75.6; y en 2023, las vías donde se realizan pagos incrementó su calificación a 31.8.
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El gobierno destacó que se brinda a los transportistas y automovilistas en general una serie de beneficios al transitar por las carreteras de peaje de la entidad, como el contar con una vía segura, moderna, de calidad, con servicios de auxilio y aseguranza para sus usuarios.
Para poder transitar por las autopistas y contar con estas garantías es necesario realizar el pago de la caseta, el cual representa un derecho o contraprestación que se cobra por utilizarla como infraestructura de transporte.