/ martes 15 de septiembre de 2020

Emite Ofeco recomendación para compras en línea

Modalidad que ha incrementado a partir de la contingencia sanitaria

La Oficina Federal del Consumidor, dio a conocer algunas recomendaciones sobre cómo hacer una compra en línea, modalidad que ha incrementado a partir de la contingencia sanitaria. Siempre es necesario que conservar capturas de pantalla y demás registros de la compra que se haya realizado:

Comprobantes de pago, confirmaciones del pedido, mensajes del proveedor

Si no recibes a tiempo tu pedido, ponte en contacto con el proveedor e inicia un reclamo para solicitar el reembolso.

La Ofeco cuenta con el programa de Monitoreo de Tiendas Virtuales (https://www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/index.html).

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