Fallas en Telmex y Telcel afectaron el funcionamiento de varias áreas de Pensiones Civiles

Por medio de sus redes sociales, la institución dio a conocer se vieron afectadas sus áreas de citas médicas, laboratorio, farmacia, consulta externa, urgencias imageneología y administrativas

Velvet González / El Heraldo de Chihuahua

  · viernes 15 de marzo de 2024

Foto: Archivo / El Heraldo de Chihuahua

A través de sus redes sociales, Pensiones Civiles del Estado, publicó un aviso a sus derechohabientes, en el que señala que debido a la falla en la operación de las comunicaciones en las empresas Telcel y Telmex, distintas áreas de la dependencia de salud presentan retrasos.

La publicación señala "Aviso importante. Nuestros servicios están siendo afectados hacia la derechohabiencia, en las áreas de citas médicas, laboratorio, farmacia, consulta externa, urgencias imageneología y administrativas".

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Por lo anterior, Pensiones Civiles del Estado agradeció la comprensión de su derechohabiencia, debido a que las fallas no han permitido que se preste la atención regular en las áreas señaladas.

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Cabe mencionar que las fallas en los sistemas de comunicación de telefonía e Internet, fueron a nivel nacional e iniciaron aproximadamente entre las 10:45 y 11:00 horas.

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Horas más tarde, cuando el servicio se restableció y los usuarios pudieron acceder a sus cuentas de Facebook, o a sus aplicaciones en aparatos celulares, comentaron lo ocurrido.

La falla afectó a particulares, así como a empresas e instituciones, pues impidió que pudieran brindar el servicio de forma regular.

Ante esto, Pensiones Civiles del Estado emitió el aviso, pues las fallas afectaron el servicio en distintas áreas, que están conectadas a sistemas de telefonía e Internet.

Hasta el momento, no se ha informado si tendrán que reagendar citas y estudios programados para este viernes. Únicamente se publicó, debido a que este lunes es día feriado, sólo se prestará atención en el área de Urgencias.