Los derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Chihuahua se ven en la necesidad de esperar horas para acceder a sus medicamentos debido a la saturación que existe en la farmacia.
Denunciaron que la atención farmacéutica es muy deficiente, se cuenta con poco personal para surtir las recetas. En la farmacia se entregan 200 fichas por día, por lo que los derechohabientes deben de dar varias vueltas para alcanzar un turno, luego esperar por horas para ser atendidos.
En la farmacia ubicada en la calle Ahuehuete en la Unidad de Medicina Familiar se puede observar la saturación que existe.
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Don Esteban, un derechohabiente, resaltó que es necesario que el proceso sea más rápido porque muchos de los que esperan ser atendidos presentan enfermedades crónico degenerativas que requieren de ciertos cuidados y que no pueden quedarse sin medicamento como son la diabetes y la hipertensión.
Los adultos mayores son quienes más sufren, porque algunos han pasado hasta cuatro horas en la fila, la situación se complica debido al frío que se registra durante las mañanas, debido a que muchos deben acudir desde la madrugada para hacer fila, sobre todo quienes no alcanzaron dicha un día antes.
Los derechohabientes argumentan que los tiempos de espera son excesivos, aunado a ello al llegar a la atención se encuentran con la inexistencia del medicamento.
Ante ello mencionaron que es necesario que las autoridades presten atención a la situación a fin de que se optimicen los procesos y que los pacientes puedan recibir sus medicamentos en un menor lapso de tiempo.
